تسجيل المكالمات مع العملاء والوصول لها بسهولة بهدف توفير خدمة عملاء احسن.

متابعة مكالمات ممثل خدمة العملاء والتحكم في اداء الفريق من خلال لوحة المعلومات.

نظام طلبات الدعم يمكَن فريقك من التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشاكل بسرعة وسهولة. ويقدم أيضاً نظرة أوضح على المشاكل المتكررة وفرص التطوير.

تجربة استخدام سلسة مع واجهات مصممة خصيصاً للمسؤولين وممثلي خدمة العملاء لكفاءة أعلى من خلال سير عمل مبسط.

حوَل أي نص إلى صوت ناطق طبيعي بسهولة. تحويل النص الى كلام تتيح لك تحسين تجربة العملاء وتعزيز إمكانية الوصول، مع دعم كامل للغات: العربية – والإنجليزية – والفرنسية – والألمانية.

صمم مسارات المكالمات بما يتماشى مع احتياجات عملك، مع امكانية توجيه مكالمات مختلفة بسهولة، وتنفيذ سيناريوهات مخصصة تضمن وصول كل مكالمة الى الفريق أو القسم المناسب في أسرع وقت.